Приобретая оборудование в нашей компании, вы можете быть уверены в непрерывном, компетентном и надежном техническом сопровождении всего процесса дальнейшей эксплуатации приборов.
Мы всесторонне поддерживаем пользователей оборудования (технически, методически), осуществляем гарантийное и постгарантийное обслуживание, оперативно консультируем по возникающим вопросам.
На данный момент штат сервисного подразделения насчитывает 20 человек, что делает его самым крупным среди прочих коллективов, работающих в области поставок и обслуживания аналитического оборудования.
Сеть региональных представительств, включающих в себя сервисные центры, расположенные в Санкт-Петербурге, Москве, Казани, Нижнем Новгороде, Уфе, Владивостоке, позволяет сократить сроки и стоимость выполнения пуско-наладочных работ, технического обслуживания, диагностики и ремонта оборудования.
В дополнение к этому в компании организован отдел технического контроля, состоящий из 6 опытных специалистов. Отдел позволяет свести к минимуму непредвиденные случаи во время ПНР у наших пользователей благодаря сплошному тестированию всех поставляемых нами приборов перед отгрузкой их конечному пользователю.
Мы продаем Вам не приборы - мы продаем решения Ваших задач, включающие в себя процессы от подбора необходимого оборудования и постановки (переноса) методики до последнего дня эксплуатации каждого прибора с сопровождением последующей его продажи или утилизации.
